Sustentação de operação (negócio)

Sendo uma empresa do grupo MHA, a MHA Comercial possui serviço de sustentação a operações logísticas, sendo responsável em suportar os chamados N1 e N2 dos usuários e profissionais da operação diariamente.

A sustentação oferecida tem como objetivo atender a operação para problemas, dúvidas ou erros operacionais que reflitam na disponibilidade do sistema de gestão logística e tem como papel eliminar os impactos que consomem tempo e produtividade.

A sustentação de operações para plataforma arMHAzena é oferecida nas modalidades 24×7, 24×5 ou 10×5, onde profissionais treinados na plataforma e com conhecimentos nos processos da área de negócio da sua empresa poderão assessorar e atender diretamente os usuários.